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【导语】
从十年前开始，家政业在岛城日益走俏，涌现出了包括“爱心大姐”在内的一批家政企业，截至目前，岛城的家政公司已有一千多家，可是不少市民却发现，在如此多的选择面前，找一个称心如意的家政员并不容易，一方面家政公司良莠不齐，另一方面，家政从业人员的整体素质也有待提高。针对这种现状，九月中旬，市经贸委、市财政局和总工会联合组织实施的青岛市“家政服务工程”正式启动，目前，第一批参加培训的具备专业素质的家政员就要上岗了。
【正文】
上午，记者在位于敦化路的爱心大姐服务社看到参加“家政服务工程”培训的人员正在上育婴课，工作人员介绍，首批参加免费培训的300多名家政人员9月14号已开课，上满150课时后就可以结业。
【同期声】
刘爱荣 爱心大姐家政服务培训学校 校长
（包括家庭护理 家庭烹饪 衣服的熨烫与洗涤 还有家庭保洁 紧紧围绕家政方面来进行培训）
【正文】
课时结束后，学员们要参加笔试和实际操作两门考试，成绩合格才能取得国家承认的从业资格。10月16号，我市首批取得专业资格的家政人员将参加专场供需会。
【同期声】
家政人员
（基本上都掌握了基本的操作技能吧 通过培训 我们对以后上岗进行工作 非常有信心）
【正文】
记者从多家家政企业了解到，时下越来越多的“80后”也加入了找保姆的行列，其中找育婴师的占据了较大比例，而她们对家政人员也更挑剔。
【同期声】
爱心大姐服务总社 总经理
（有爱心 会护理婴儿 甚至连说话声音也对大姐提出要求 比如今天接了个电话 要求大姐 声音要轻一些 要柔一些）
【正文】
显然，家政服务人员只有更职业化才能满足日益增多的年轻一代主顾的要求，而目前的“家政服务工程”模式也必将推动岛城的家政业向规范化、专业化方向发展。